Ma naravno da sluzi, ali ne mozemo da nagadjamo sta je u pitanju. Ako oni kazu sve ok, pusteno, a tebi i dalje ne radi - oni bi trebali da su duzni da ti pomognu. A ako ne, onda das vise podataka - koji modem/ruter, na sta ga kacis, koji provajder, kako si sta podesio (ako si) itd itd.. ovako nema smisla, razumes?
Kad sve ostalo zakaže, pročitaj uputstvo...