majolika08 bgd
Član broj: 181067 Poruke: 75 *.adsl.verat.net.
|
Ovo pisem, pre svega jer postujem ovaj forum, a donekle jer moram da iznesem svoje misljenje u okruzenju koje ce razumeti o cemu pricam, a i u nadi, da cemo nasim postovima na ovom forumu, podstaknuti neke ljude da se pozabave vise , ne toliko nasim problemima, koliko svojim poslom i tako doprineti razvoju ICTehnologija u ovoj nasoj zemlji “srbijici”, koju svako krcmi kako hoce i moze.
Jedna firma nikada nece raditi profesionalno, niti ce napredovati, kada vi posle svakog zvanja tehnicke podrske, uvidite da osoba od koje ocekujete neki izvestaj o vasem problemu ( prosle subote sam im se obratila sa ovim problemom, ove subote je na moje insistiranje poslat zahtev Telekomu da se ispita moja linija), o tome nista ne zna.
Sto nam, je l`te govori, da je i komunikacija medju njima losa.
Necu da ulazim u to ko od njih koliko zna i moze da uradi. Uglavnom su ljubazni, i zele da vam pomognu, sa povremenim izuzecima, za koje sticete utisak da ne zele da dignu slusalicu, a kad je konacno podignu, doceka vas ostar glas u stilu “ sta me uzmeviravas, igram igricu, ili me jednostavno mrzi da se javim”).
`ajde i to na stranu, sto niko od njih pojedinacno ne moze da resi vas problem, ali ono sto nije prihvatljivo je cinjenica da niiko od njih ne obavestava svoje kolege o ovakvim nepravilnostima u radu, jer, po njima smo mi koji se tu i tamo javimo da prijavimo nepravilnost u radu ADSL-a POJEDINACNI SLUCAJEVI. Zbog nas nece na njihovom sajtu u izvestajima o stanju mreze, biti iznet podatak da je bilo nekih radova, mada cete i taj odgovor dobiti kao jedan od odgovora nekog od zaposlenih u teh. podrsci.
Dobro, da im i to oprostimo, ali deluje uvredljivo za svakoga od nas koji redovno izmirujemo svoje racune, koji smo im poklonili nase poverenje time sto smo bas njih izabrali za naseg provajdera, kada vidite da od vaseg prvog javljanja da prijavite nepravilnost u radu ADSL-a, do preduzimanja sledece mere, protekne i po 15 dana, a da ne govorim o neupucenosti ostalih kolega da negde imaju veliki problem. Tim pre, jer nas “POJEDINACNIH SLUCAJEVA” , ima malo, barem tako oni kazu.
Elem, dosli smo do toga da je tek danas stigao dugoocekivani odgovor iz Telekoma, da je s njihove strane sve u redu…sta dalje pitam ja jutros, a on mi kaze javite se malo kasnije, pa cemo zvati telefonom Telekom. Da vam ne pricam sada kako je to izgledalo pre jedno godinu dana, pozovem ja ponovo kasnije, javi se druga osoba, vi mi po ne znam koji put kazete sve iz pocetka, ocekujete da su vec pozvali telefonom TELEKOM (kao da je uspostavljanje telefonskog poziva sa njima jos jdna od velikih teskoca), ali ne…
Receno mi je da se javljam ovih dana, ili ce oni mene pozvati kada budu pozvali Telekom, tako sto ce okrenuti njihov broj telefona i videti sta tu dalje treba da se uradi, I ko ce to da uradi…
Naravno da sam u vise navrata razmisljala o tome da promenim provajdera, ali me obeshrabruje vremenski period, za koji ce se obaviti administrativna procedura, od prekida ugovora, slanja istog sledecem provajderu i td.
Gde je tu utrosak naseg vremena, i ima li smisla da niko od njih ne postuje nase vreme.
S` druge strane, ne volim da menjam provajdera, jer moje je misljenje da mi i nasi problemi sa ADSL-om, predstavljamo neki “feedback” o tome kako posluje njihova firma, odnosno da li napreduje, ili ce svakog trenutka da se raspadne., a napredovace ako im je stalo, svakom pojedinacno.
Izvinjavam se, ako je ovo za nekoga bilo preopsirno, i hvala vama dvojici na podrsci:-)
Pozdrav od mene
PS podaci koje u ovom trenutku dobijam od mog router-a su:
Line Rate - Upstream (Kbps):64
Line Rate - Downstream (Kbps):64
|