Ko kaze da je naplacivanje pretplate "unapred" protivno zakonu? Zar ste vec zaboravili sta je bilo kod predhodnog poskupljenja? Vlada je odobrila Telekomu da poveca cenu pretplate od, koliko mene secanje sluzi, novembra, a oni su vec u racunu za oktobar naplatili uvecanu pretplatu. Naravno sa obrazlozenjem da se pretplata placa unapred. Ja sam ih tada zvao i pitao "ako ja odjavim svoj broj telefona, da li cu ja dobiti povrat novca za pretplatu unapred", na sta sam dobio odgovor "DA". Telefonski prikljucak nisam odjavio, pa ne znam da li je to istina, ali nesto sumnjam u tu pricu da bi bilo sta vracali.
Da li neko ima da je odjavio neki telefonski prikljucak, pa mu je vracen iznos za unapred placenu pretplatu? Bas me zanima ovo, jer proslog puta nije bilo pisanog traga da se preplata placa unapred, vec je to samo bio odgovor na pitanja novinara, tako da je teret tog dokazivanja na sudu malo tezi nego sad. Sada ukoliko ne bi pristali da vrate taj iznos, svako bi mogao vrlo lako da ih dobije na sudu. Zasto? Zato sto na svakom racunu i obavestenju o novoj ceni pise "
Nova cena pretplate bice prikazana u vasem martovskom racunu koji dobijate u aprilu, s obzirom da se pretplata placa za mesec unapred". Dakle situacija je jasna kao dan, i dobar je dokaz ukoliko ne zele da pristanu unapred placenu pretplatu da vrate onome ko odjavi fiksni telefonski prikljucak.
Posto svakako planiram da odjavim fiksni cim mi istekne ugovor za ADSL, trzicu da mi vrate moju unapred placenu pretplatu. Prekinuo bih ugovor za ADSL i sada ako je to moguce, jer sam u poslednjih mesec do mesec ipo dana zvao sigurno jedno 5 6 puta da prijavljujem smetnje, jer internet nije radio kako treba. Naravno to je sve zabelezeno kod njih, pa se pitam da li to moze da se iskoristi kao osnov za trazenje raskida ugovora. U tom doticnom ugovoru za ADSL stoji da je "
Telekom obavezan da obezbedi uslugu odgovarajuceg kvaliteta" sto svakako nije bio slucaj.
Ako neko zna kako raskinuti ugovor za ADSL molim ga da mi odgovori u ovoj temi:
http://www.elitesecurity.org/t392472-0#2529790
E sad da vidimo oko cene pretplate!
Cena je
388 Din + PDV = 457.84 Din
Dobija se
150 impulsa u okviru pretplate, sto je u proseku
135 minuta u "okviru mreze".
Ako nekom nije jasno kako bas 135 minuta, objasnicu...
Ako se zove samo lokal, i to 50% jeftina tarifa, i 50% skupa tarifa, onda ispada da se za 75 impulsa (50% od 150 impulsa), u jeftinoj tarifi moze napraviti 150 minuta (impuls na 2 minuta), a u skupoj tarifi 75 minuta (impuls na 1 minut), sto zajedno daje 225 minuta.
Ako se zove samo medjugradska, i to opet u odnosu 50% jeftina - 50% skupa, u jeftinoj tarifi se moze napraviti 30 minuta (impuls na 24 sekunde), dok se u skupoj tarifi moze napraviti 15 minuta (impuls na 12 sekundi), sto zajedno daje 45 minuta.
Ako zovemo i lokal i medjugradsku, i to opet u odnosu 50% prema 50%, dobijamo rezultat od samo 135 minuta. (50% od 225 je
112.5 + 50% od 45 je
22.5 = 135 minuta u proseku u okviru mreze!)
http://www.telekom.nadlanu.com...I/Tarife.aspx?ac=solo&br=7
Dakle ako se zove "u mrezi" na raspolaganju se ima prosecno 135 minuta razgovora. Ne racunajuci pozive ka ostalim operaterima, "dodatne" usluge kao sto su poziv na cekanju, identifikacija, ili tome slicno, kao ni pozivanje korisnikih centara, jer se i to dodatno placa.
Znaci
za 457.84 dinara dobija se
samo 135 minuta! I apsolutno nista vise!!!
E sad da vidimo sta se dobija kod na primer VIP-a za tu cenu...
Postpaid 60 -
390 Din + PDV = 460.2 Din
Dobija se 150 minuta u okviru mreze + bonus 60 minuta ka bilo kojoj nacionalnoj mrezi, 60 sms/mms poruka, sve "dodatne" usluge ukljucene, poziv ka korisnickom centru koji je besplatan, besplatan "prikljucak" na mrezu,
i kao specijalan bonus mobilni telefon za 1 dinar.
To je paket koji je najpriblizniji sa cenom mesecne pretplate, ali je sa jacim i skupljim paketima razlika jos i drasticnija, jer se dobija vise minuta, internet, i bolji i skuplji mobilni telefon.
Na primer od paketa 150 se dobija 1000 minuta u mrezi, a od paketa 325 i 325MB interneta! Takodje ako se neko odluci da mu nije potreban mobilni telefon, vec samo post paid broj, racun ce mu biti jeftiniji za 25% svakog meseca!
Osoblje je posebna prica, i ja sam retko u kojoj firmi video tako drcno, neljubazno, i nekulturno osoblje kao sto je ono u Telekomu, a tako ljubazno, kulturno, i prijatno osoblje kao sto je sa VIP-om slucaj. Prosto imam utisak da cak i kad bi ih covek najgore moguce opsovao, da bi oni i nakon toga rekli "
Da li jos nekako mozemo da vam pomognemo?".
Racunica je prosta, i po njoj ispada da ce fiksni telefon koji je bio sinonim za najjeftiniju komunikaciju, sada biti skuplji i od mobilnih komunikacija. Meni je ovo dovoljno, a uz sve losiji ADSL vise stvarno nemam nikakvih razloga da svoj fiksni broj ne odjavim. Naravno cim se "steknu tehnicki uslovi", ili ako uspem da nadjem nacin kako da ugovor raskinem, jer "usluga nije odgovarajuceg kvaliteta".