Ovo su objavili na sajtu
http://www.politika.rs/rubrike...mrezu-od-prvog-januara.lt.html
21.10.2010
Prenos broja u drugu mrežu od prvog januara
Dogodine stupa na snagu Pravilnik koji će omogućiti promenu operatera mobilne telefonije uz zadržavanje starog broja telefona
Građani Srbije će, ukoliko je verovati najavama iz Republičke agencije za telekomunikacije, od prvog januara iduće godine moći da menjaju mobilnog operatera i da zadrže stari broj telefona. Tada na snagu stupa Pravilnik o prenosivosti broja i u „Ratelu” kažu da će svi operateri morati da dopuste korisnicima prelazak iz jedne mreže u drugu.
Tako će pogodnost koju uživaju potrošači u tridesetak evropskih zemalja konačno zaživeti i na našem tržištu. Naknada za ovu uslugu, prema tom pravilniku, ne bi smela da bude veća od 200 dinara, a prenos broja ne bi trebalo da traje duže od nekoliko dana.
Sva tri mobilna operatera kažu za „Potrošač” da se pripremaju za pružanje nove usluge korisnicima, ali pretpostavljaju da bi primena pravilnika mogla da kasni. Priznaju, ipak, da je interesovanje građana veliko.
– Interesovanje građana za mogućnost promene operatera uz zadržavanje broja mobilnog telefona izuzetno je veliko. Na to ukazuju desetine poziva koji svakodnevno stižu u naš korisnički servis, a građani nam kažu da isto pitanje upućuju i Ministarstvu za telekomunikacije i Republičkoj agenciji za telekomunikacije. Zato očekujemo da nadležni, u najboljem interesu potrošača, neće dozvoliti veliko probijanje zakonskih rokova – rekli su u „Vipu”.
U „Telekomu” kažu da nemaju preciznih podataka o zainteresovanosti korisnika za promenu broja.
– Ali, na osnovu iskustava zemalja u okruženju, broj korisnika koji su zainteresovani za prenos broja kreće se od dva do 10 odsto ukupnog broj korisnika mobilne telefonije u zemlji – objasnili su u „Telekomu”, dok se i u „Telenoru” pripremaju i kažu da će primenjivati svaki član Pravilnika o prenosivosti broja.
Prelazak iz jedne u drugu mrežu je jednostavan i jedino što će biti potrebno je da korisnik ode kod novog operatera i da popuni obrazac, a to će se smatrati i zahtevom za raskid ugovora sa starim operaterom.
Najjednostavnije će to biti pripejd korisnicima koji posebnim ugovorima nisu vezani za operatere, odnosno za one koji nisu kupovali „telefone za dinar” ili pristali na slične pakete i time se obavezali da će u određenom periodu biti korisnici baš tog operatera.
Koliko raskid takvog ugovora može da košta postpejd korisnike ni jedan mobilni operater nije precizirao. Čitaoci koji su se javljali redakciji „Potrošača” kažu da „kazneni poeni” često iznose više od 100 evra. Mobilni operateri kažu da to koliko raskid ugovora košta korisnike zavisi od mnogo faktora – od vrste paketa, od toga da li ima Internet, u kom trenutku raskida ugovor, da li je i kakav telefon kupio...
–Postpejd korisnici prilikom raskidanja ugovora koji ima pogodnosti, kao što je kupovina mobilnog telefona po povlašćenoj ceni, treba da plate iznos preostalih mesečnih pretplata za izabrani tarifni paket do isteka ugovorne obaveze, kao i obračun troškova za ostvareni saobraćaj do momenta raskida ugovora – rekli su u „Telekomu”.
----------------------------------------------------------------------
Iz pravilnika
Član 3
Operateri su dužni da svim pretplatnicima prilikom promene operatera omoguće zadržavanje njihovog broja. Da bi mogli da prenesu broj korisnici koji nemaju zaključen pretplatnički ugovor moraju da budu registrovani. Pretplatnik koji prenese broj ne može da traži prenos istog broja u periodu kraćem od tri meseca.
Član 4
Postupak prenosa broja počinje podnošenjem zahteva za prenos operateru primaocu broja. Ovaj zahtev se ujedno smatra i zahtevom za raskid ugovora između pretplatnika i operatera davaoca broja.
Član 15
Korisnik je u obavezi da plati naknadu za uslugu prenosa broja u iznosu do 200 dinara operateru primaocu broja. Operater davalac broja ne može da zahteva od pretplatnika naknadu troškova za prenos broja.
Član 18
Operateri su dužni da javno istaknu adrese i radno vreme korisničkih centara u kojima se primaju zahtevi za prenos brojeva.
S. Despotović
objavljeno: 21/10/2010