Citat:
llux: A sto se vi malo ne biste zrtvovali na svom radnom mestu?
Ko kaze da ne bismo?
Citat:
llux:Izvolite radite 24 sata da udovoljite musteriji.
Zasto? Musteriju bas briga da li JA radim svih 24 casa. Musteriji je bitno da ona moze da dobije uslugu svih 24 casa, ne bitno kog lica na tom radnom mestu. Zato su ljudi uveli, 3., 4., pa cak i 5. smenu.
Citat:
llux:A na sajtu lepo pise da neke stvari nisu besplatne. U slucaju da u jednom trenutku pocnu da naplacuju, ne mozete im nista jer obavestenje postoji
Za sve sto pise da je besplatno, besplatno je. Za sve sto pise da se naplacuje, naplacuje se. Ne postoji primer da za nesto pise da je besplatno, a naplacuje se. I obrnuto.
Ako operater odluci da naplacuje nesto sto je do tada bilo besplatno, on ce na vreme obavestiti korisnike na vise nacina. Primer za ovo je telenorov Omiljeni broj. Ili mts-ov 789.