,,Hajd, procitaj taj ugovor jos jedanput. Sigurno ne stoji "zagarantovana brzina protoka", vec moze da stoji nesto kao 'maksimalna brzina protoka' kao i to da 'brzina protoka nije garantovana'.
Naravno da nisi prvi koji je to primetio i kome je to zapalo za oko, na ovom forumu ima mali milion poruka sa tom tematikom. Niko nije postigao dalje nista od toga, jer kada ponovo procita ugovor vidi da je provajder sto se toga tice prilicno zasticen i da moze da se zali upravi vodovoda..."
.........................................................................
Ugovor je kako sam naveo dosta sturo napisan u kome se navodi samop pakek ,,naziv paketa" koji sam uplatio HOME bla bla bla.... Ogradili se jesu, ali ukoliko u paketu stoji:
,,Paket je projektovan za kućnu upotrebu.
Glavne prednosti Orion ADSL 1.5 paketa su kvalitetna konekcija, neograničen protok podataka i dodatni servisi namenjeni ličnoj upotrebi.
Uz sve Orion ADSL pakete dobijate kvalitetnu ADSL opremu, setup, i posvećenu tehničku podršku.
Ponuda važi uz potpisanu ugovornu obavezu.
Uz ugovor na godinu dana dobijate mesec dana gratis i mesečnu pretplatu od 1.560 dinara. Nakon godinu dana dobijate popust od 5%.
Uz ugovor na dve godine dobijate dva meseca gratis i mesečnu pretplatu od 1.560 dinara. Nakon dve godine dobijate popust od 10%."
,,Download - 1.5 Mbps
Upload - 256 Kbps
Dinamičku IP adresu
Neograničen mailbox
10 sati Dialup Interneta
50 SMS poruka
Modem/Ruter"
....a nije u ugovoru precizirana MANJA brzina ili odstupanje od okvirnog paketa (ugovorenog) MORAJU DA ISPOSTUJU (citaj ,,u zakonskoj obavezi su ..") brzinu u paketu koji su ponudili - gore citiranoj.
Da se ne ponavljam da je to tako odavnina, ali ako treba i u vodovod, nije problem. Uzgred, razgovarao sam sa sestrom koja je inače advokat... procitala je ugovor (iskuckao preko neta), i pukla od smeha! Od trazenja zagarantovane brzine nema nista (tako je rekla), ALI, O svesnom sklapanju stetnog ugovora od strane preduzeca za pruzanje usluga (Zakon o zastiti potrosaca) i tek kako ima! I to nije javna tajna. Ukratko: Kvalitet usluge definisan je nazivom iste na ugovoru ugovorenih strana. Kvalitet je JAVNO izlozen sredstvom javnog informisanja koji definise precizno o kakvoj se usluzi radi ( bez navedenih odstupanja i mogućnošću varijacija kvaliteta usluga osim u slučaju nedostataka i kvarova koji su definisani rokovima u vidu otklanjanja kvarova).
Znaci nisu nedodirljivi. Moja je samo taksa a sestrino sve ostalo. Ucinice mi to iovako ceo dan bleji po sudu. A ja cu Vam javiti rezultate.
Da mi je Citroen Spaček sređen,pa sa njim ceo svet da pređem...