ovako pise u
Opštim uslovima ugovora o pretplati na usluge GSM digitalne mobilne telefonske mreže Telekom-a Srbija a.d.
13. Reklamacije
13.1. Korisnik može ako obračun usluga nije pravilno izvršen uložiti reklamaciju u roku za plaćanje računa uz obavezu da izmiri nesporni deo računa.
13.2. Telekom Srbija će ispitati reklamaciju i obavestiti korisnika o ishodu u roku od 8 (osam) dana, a ako su potrebne složenije provere u roku od 15 (petnaest) dana od prijema prigovora.
13.3. Ako se utvrdi da je podneta reklamacija osnovana korisniku će po njegovom izboru biti vraćen više plaćeni iznos sa pripadajućom zateznom kamatom ili će se izvršiti kompenzacija za dugovanjem po narednom računu.
13.4. Korisnik se obavezuje da će odmah po isteku uobičajenog perioda za prijem računa obavestiti Telekom Srbija o izostanku računa i zatražiti duplikat ili omogućavanje drugog načina plaćanja (opštom uplatnicom ili drugo).
Kao sto se vidi iz tacke 13.1 da ste duzni izmiriti
nesporni deo racuna a ne racun u celosti. Po nekoj logici nesporni deo racuna moze biti samo pretplata.
format c: /udari_disk_o_beton /jako